Oferta pracy - Team Leader (Call Center Wrocław)

Europejskie Centrum Podatkowe Sp. z o.o. Spółka Doradztwa Podatkowego poszukuje do biura we Wrocławiu kandydatów na stanowisko:

Team Leader (call center)

miejsce pracy: Wrocław

Zakres obowiązków:

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• Nadzorowanie pracy zespołu konsultantów,
• Odpowiedzialność za realizację wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych,
• Tworzenie i uaktualnianie skryptów projektowych,
• Tworzenie zestawień oraz raportów oraz ich analiza;
• Wdrażanie nowych pracowników,
• Zapewnienie najwyższego poziomu jakości obsługi klientów,
• Raportowanie do Managera Call Center.

Oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (w okresie próbnym umowa zlecenie);
• Atrakcyjne wynagrodzenie;
• Pracę zmianową (okresowo Call Center pracuje między 8.00 a 20.00)
• Gruntowne szkolenia przygotowujące do wykonywania zadań;
• Rozwój umiejętności negocjacyjnych, sprzedażowych oraz interpersonalnych;
• Pracę w młodym, dynamicznym zespole;
• Przyjemną atmosferę pracy;

Wymagania:

• Doświadczenie na stanowisku związanym z zarządzaniem zespołem sprzedaży telefonicznej (Call Center leader, supervisor, manager)

• Wykształcenie wyższe lub student ostatnich lat studów zaocznych,
• Umiejętność pracy pod presją czasu,
• Wysokie zdolności intepersonalne i kultura osobista,
  
• Silna motywacja, sumienność i zaangażowanie w wykonywanie zadań,
• Opanowanie, cierpliwość i poczucie humoru.

Aplikacje (CV ze zdjęciem oraz list motywacyjny) prosimy przesyłać na poniższy adres e-mail:  

W tytule e-maila prosimy wpisać "Team Leader Wrocław"